上汽大众凌渡车内异味多年 请厂家正确对待!
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发表于 2020-08-17 09:08
我从买了这辆车开始,就觉得有异味,以为是新车的味道,时间长了也就会消失,但是这几年异味一直存在,也用了各种办法处理,更换空调滤芯,经常清洗空调,清洗内饰,但还是没有消除异味,到4S店也找不到原因,逐渐的发现异味太大,经常嗓子疼,尤其是夏天太阳暴晒后,根本无法上车,需要开空调把车内异味散散,才能勉强上车,我周围的朋友和家人都不爱坐这辆车,其实连我自己也越来越受不了这样的异味了!
后来我在车质网上查了一下,原来发现了很多凌渡车主在投诉车内异味,随即我也在进行了投诉,4S店到时给我打电话了,说是只能继续清洗空调、清洗内饰,但无法确定异味是否可以解决,这些方法这两年我一直使用,无法解决的,今年夏天味道依然很严重,到4S店检查,工作人员告诉我更换隔音棉就好了,但是车辆已出保修期,只能自费,总价大概在3000元左右,对于这样的答复我是无法接受的,车内异味也不是我个人原因造成的,从新车开始,我就不断向4S店和厂家反馈车辆异味的问题,我为什么要付费,明显的产品质量问题,为什么要让消费者买单!希望大众公司对于这种车辆本身的产品问题,拿出正确解决问题的态度,这个不是使用中产生的质量问题,而是新车时就有的,多年未解决,现在有相关解决办法,怎么能够让消费者付费呢!谁的责任,谁来承担,我承认车辆行中会存在各种问题,但异味问题不是我的责任,希望大众公司给我合理的解决方案!
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