荣放新车方向跑偏 4S店不给退定金 强卖
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发表于 2020-09-08 16:11
在南阳一汽丰田4S店看的荣放2020款4驱风尚版,和销售顾问谈了价格,准备试驾,当时没有试驾车,在销售顾问的给了一定的优惠下,交了2万元订金,让以后来试驾,过了2天销售顾问打电话让去试驾,试驾当中试驾车一直方向跑偏,一松方向盘,汽车就向右跑偏,试了多次都跑偏,销售顾问陪同试驾,她也说不出原因。
过了2天,销售顾问说可以提车(他们说有现车),我考虑了2天,对这个车的质量已经不相信了,准备退订金。去和他们商量,他们销售经理也承认试驾车有方向跑偏的问题。让等几天等他们公司审批退订金问题。等了一星期,给销售顾问打电话,销售顾问说退订金可以,但要扣我1万元的订金。
一汽丰田4S店作为南阳的老牌丰田4S店,拿故障车让用户试驾,造成用户对汽车的品质产生疑问,对该品牌的质量已经不再相信。退订金还说用户违约,要扣一半的订金,问他们有啥依据,也没有,就是说不买他们车了,就是违约。
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