我是四川的用户，2019年5月17日在成都购买了福特领界这款车，刚入手觉得这款车空间、车型、性价比都还不错，加上也是自己购买的第一辆车，也挺满意的，驾驶习惯和日常保养都很好，厂家那时候还偶尔电话回访满意度和驾乘体验，瞬间觉得良心厂家，注重收集用户反馈，改良后续产品，尽管看到网上吐槽该车各种顿挫、内饰异味、动力不足、换标车......，都觉得无所谓，只要质量不出问题，但是才刚一年时间，先是自动启停无法使用，多次去4s店处理，每次技师都会给我上课，说自动启停是个复杂系统，是否工作受很多因素制约，包括驾驶习惯，天气阴晴，行使里程，车辆供电设备、行车记录仪等等，然后开着我车出去20多分钟左右回来，启停恢复了，但离开4s店后2-3天又无法工作，到现在还是多数时间无法正常工作，这我忍了我也不想再去4s店上课了，我不再纠结自动启停了，习惯每次启动车辆时关闭启停按钮。当车辆里程10000公里左右时，突然出现了一次发动机故障灯黄色，拖车到4s店，检查后说是有可能是三元催化器中毒，给我消除了故障代码，当时瞬间对领界的质量和服务降到冰点，还与技师争吵了几句。再后来就是现在刚行使13000公里左右，有一天突然发现2个车后门铰链附近生锈了，所有铰链的螺丝都开始有锈迹了，驾驶室车窗升起来时还有清脆的响声，到4s店检查后，告知要向厂家申请维修和更换升降器，这次我再次对福特领界的质量堪忧了，还没过保就这么多质量问题，厂家也不积极解决，从不联系车主，我新车就频繁到4s店维修，更换配件，以后想出手都难，且厂家从来没有任何说法，也不主动协调，也不解决提升产品质量，看到新出来的领界s还是那么多毛病，我心彻底凉了，以后都不会再选择福特的产品了。

 您好，方便说一下您在车质网的投诉编号嘛？

我买的福睿斯也是，一大堆问题，没过保就去检查处理，4s店不给解决要自己出钱，明明就是质量问题却说是我们使用不当制造成的，现在过保了问题依旧，从来没有认真处理过问题，扯来扯去都是要消费者自掏腰包，要不然不解决，福特厂家也一样黑消费者，4s店坑，福特坑，再也不相信福特了