行驶中突然方向盘突然失灵 吉利罔顾消费者生命
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发表于 2020-09-15 12:17
行驶中突然方向盘突然失灵 吉利罔顾 消费者 生命
在车子行驶中,突然提示“电子助力转向故障”,方向盘突然失灵,无法左右转动。高速公路上行使出现此问题,后果不堪设想经4S店检查后需更换电子方向机总成。且因时间过保需自行承担据4S人员反馈吉利厂家,厂家以时间过保为由拒绝免费更换诉求:车子明显属于技术、质量问题,应该由厂家直接负责修复。
理由:
1.车子使用才4年,且公里数较短。虽然在时间上超过质保期(4个月),但吉利在宣传时说的4年或10万公里质保。请问仅行驶4万公里就出现如此严重问题,这个10万公里质保从何谈起?是否可理解为虚假宣传,误导消费者?
2.经查,吉利于2018年1月26日起召回2015年4月1日~2016年10月28日生产的部分博瑞汽车,共计40068辆。召回原因就是这个电子助力转向问题可能会引起安全隐患。我的车辆也属于这个时间生产该期间生产的车辆助力系统存在严重的技术问题。同时作为一个负责任的企业,是否应该就该时间段生产的不在召回范围内的车辆进行相关检查或者告知义务?让消费者能及时检查问题,发现问题,解决问题。
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