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东南DX7半轴油封多次损坏谁该负责?

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发表于 2020-10-23 14:47

    这辆车是在2019年11月份购买的,因为是自己攒钱买的第一台车,非常在意,我也是新手,没有剧烈和不良驾驶习惯,后返厂进行车辆检测,发现半轴漏油,新车行驶不到5000公里,4S店售后告知是偶发问题,换油封就没事了,我也不想麻烦别人,同意4S店更换半轴油封,由于当时也着急有事,没有与4S店进行沟通,随后车辆继续使用了不到一个月,一天早上我在车位移车,后上来的同事告诉我车漏油,我下车看了一下,应该是机油,又再一次前往4S店检查,发现相同位置的油封再次漏油,我找到4S店售后负责人,要求处理此事,经过车间检查后,4S店再次告知我更换需要半轴油封,我不解的问道,为什么连续两次出现半轴油封漏油,是油封质量问题,还是维修工艺问题,还是根本就不是油封的问题!4S店售后也只告诉我当前就是油封的问题,至于其他的也不好说,建议我再次换油封,使用观察,我这会还是没有较劲,相信4S店,也想息事宁人,只要车能修好就行。今年十一前,由于有出行计划,我再次到店检查车辆状况,令人不解的是,再次发现了同样的油封再次漏油,不到一年时间同样的油封漏油三次!而且4S店居然还告诉我更换油封,我不接受这样的维修方案,一而再,不能再而三,我要求售后给我合理解决方案,与售后僵持一下午也没有结局,由于还要出行,便先答应维修,到现在自己还在担心车辆什么时候会漏油!别人是买车,我买的是麻烦!

    查询车质网后发现,关于漏油投诉非常多,东南厂家就车辆质量问题有不可推卸的责任,但我也怀疑4S店操作是否不当,又或者不是油封漏油,而是变速箱壳体漏油,我要求厂家出面检查车辆,并给予合理补偿,我真的不想再为这辆车费心费力了!

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发表于 2020-10-26 09:16

售后应该解决问题

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发表于 2020-10-26 09:40

售后应该解决问题

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发表于 2021-03-24 17:52

售后应该解决问题