变速箱故障 我的凌渡也未逃过此劫!
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发表于 2020-10-28 14:27
我于2017年9月份在4S店购入这款凌渡轿车,这段时间突然出现了踩油门没反应的现象,10月24号在4S店保养,也跟登记人员反映了这个问题,4S店说这车的变速箱机电单元不在召回批次,应该没有问题的,可能做一下编程就好了,检查后,4S店工作人员跟我说可能是机电单元问题,只能自费维修,大约15000元,同时告诉我,已经进行软件升级,让我先开,如果再出现问题,就真的需要更换了,我开出来有一天的时间,就又出现踩油门没反应的情况了,所以我联系了4S店人员,4S店再次检查后,确认说就是机电单元问题导致变速箱出现问题,由于我车辆出保不到两个月,无法给予保修,大众机电单元问题在2013年315就曝光过,为什么到现在还有问题,其他品牌的都没听过有这个问题,据我所知机电单元不是一个易损配件,这个是大众本身质量问题,是安全隐患,如果因为这个问题出现交通事故,出现了人员安全问题,这个谁负责,后面我联系大众客服,得到的答案和4S店一样,车辆出保,无法提供保修服务,看来是串通一气了。
后来我在车质网上进行查询,发现大众关于机电单元的故障,从未停止,也就是说,大众厂家知道这个机电控制单元有问题,还在继续使用,对于后期出现问题的车辆,不予解决,在中国买了30年车的一个车企,就是这样对待中国老百姓的?真要等到出人命的时候再解决么?希望大众厂家能够尽快解决旗下车辆涉及变速箱机电单元的问题,不仅是解决我的问题,也是解决所有大众车主的问题!
发表于 2021-01-12 15:36
徐女士:购买的上汽大众汽车有限公司凌渡汽车2020年出现质量问题,车辆存在生命安全隐患,多次向厂家反映被上汽大众汽车有限公司400电话拉黑,至今2021年依然不给解决问题。投诉到市场监督管理局,厂家给市场监督管理局回复是问题解决了,实际上至今依然没有解决任何问题。对商场监督局隐瞒事实,对消费者欺瞒,一直推脱不解决问题,汽车行业、消费者维权难,车企店大欺客,投诉后厂家依然不当回事。 保质期内的上汽大众凌渡 一.车辆信息: 1.车辆信息: 上汽大众汽车有限公司生产、上汽凌渡轿车.购车日期:2018年5月18日、 二.车辆故障 1.故障: a.安全带锁不上、安全带锁上一用力就脱离锁口,安全带失灵,存在重大生命安全隐患。 b.变速箱1-2-3挡顿挫严重,有安全隐患。 c.引擎盖液压杆失灵存在安全隐患。 d、车内异响严重。高速底盘抖动严重,存在严重生命安全隐患。 2.厂家及4s店:厂家4s店来回推诿,踢皮球、服务态度恶劣:多次拨打厂家400电话沟通,至今不给解决,反而拉黑客户电话。
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