浙江温州东风本田4S店出售故障车(本田思域)不给退换
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发表于 2020-12-21 22:09
本人在浙江温州某东风本田4S店购买了一辆19款劲动汽油版1.5T新车,12月16号提车,19号车子启动出现仪表盘故障,提示所以设备轮番检测,所有异常指示灯全亮,20号中午车子开去4S店检测,维修人员认为清楚异常就可以,结果电脑接入主机无法复位,无法清楚异常,无果,说第二天等售后经理来处理。21号中午第二次去4S店检测,售后经理找了两个师傅来检查,依然无法复位,无法关闭系统异常,诊断为传感器故障,需要拆进去检查。新车3天,就需要换零件,拆机,作为第一次买车的车主来说,是不可能接受这种事的,维修人员也从来没遇到这种情况,说这种概率是千分之一,厂家流水线出来遇到一点故障也有可能,维修人员也说故障,售后经理也说有故障,但是一定要拆机才能知道,试问,3天就有维修人员都无法解决的故障,需要拆机换零件才能好,这样的车况如果能让消费者放心,要求换新,他们称没有达到换车要求,难道新车出现故障就只能维修,这样不是故障车是什么,需要维修的话,也是返厂维修,新车怎么可能给他们换零件,维修,协商无果,明天准备打给工商所投诉,希望厂家跟4S店能给个答复。