路虎发现神行水箱水泵漏防冻液
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发表于 2021-01-06 11:38
车辆自购买后使用最多7个月。去年12月25日，去4S店做车辆正常保养，车辆当年跑了9000多公里（总计39558公里），被告知水箱和水泵漏防冻液，在此期间车辆一直在4S店做保养，并且未发生过碰撞，未出过一次险。经与4S店沟通，车辆刚过保2个多月，并且行驶不到4万公里，希望厂家免费更换，4S店回复需上报厂家，大约两周后回复，但4S店人说此类事件厂家基本选择驳回客户正常诉求。经4S店报价，水箱、水泵更换不含人工费大约1万左右。发现神行水箱、水泵、水管漏防冻液并非个案，全国多地多数车辆都出现此现象，属于车辆制造的质量缺陷，理应召回，不能因为刚过保和过保厂家就可以予以不理（很多车辆都是过保4S店才发现此类问题），这是不负责任的表现，明知车辆有质量缺陷，却让客户为厂家买单！
难道厂家的配件只能保证质保期内可以使用，超过质保就花钱让人更换，这是计算好的吗？希望引起厂家重视，出台合理的解决方案。
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