东风小康风光360发动机支架螺丝断裂
点击0|回复0
发表于 2015-11-13 14:37
一、2015年5月份感觉前轮异响,多次向茂名市永奥汽车有限公司4S售后店提出,但售后一直没有找出原因。7月份前轮异响严重,再次向售后提出(由于经常用车,每个半月保养一次),售后总是在球头、避震、摆臂找原因均没结果。当时我就怀疑是球头方面出问题会不会在高速时出现事故,售后说检查过没有问题,高速时不会出现事故。直至10月31日在化州市某省道行驶时,突然前轮抽搐且有更加明显的异响(像在泥坑路是行驶感觉),于是靠边停车并通知售后救援,经售后人员检查后发现发动机左悬架支架脱落,支架是的两枚螺丝断了一枚,发动机倾斜,最后让售后弄回店维修。前提是在发生问题时前两天是准备外出远处的,需要走高速,后因为异响问题所以换了其他车外出,万一我开了这车是高速的话,极可能出现发动机掉落,方向卡死等情况,后果不堪设想。由于这一情况对车内人员造成生命威胁,依次向售后提出对刚换上的支架延长质保,或承诺万一再次类似发生故障造成事故责任、换车、退款都遭到拒绝,厂家的回复是:买到有质量的车,你就得认倒霉,3年6万公里出了不管你死活,现在的问题就是零件该换的就换。我心里想了想,用钱买了辆车,还要用生命作赌注确实不平衡。有可能我这情况是个案,但总得有个说法,这不仅仅是车的零件质量问题那么简单,而是真真正正的威胁到我的人生安全。二、前轮异响也是今年5月份开始的,曾多次向售后提出,也不是售后不管,而是售后找不出真正的原因,售后也让我试了一辆跑了3千多公里的车,也有异响,但没有我的严重,我的现在刹车都会响,经过减速带的话,这不可以用“车”来形容了,要用拖拉机来形容才配得起了。异响问题至今还没有找出原因,连个基本的原因都没有。最严重的还是发动机支架问题,希望厂家有个合理的答复。由于图片太大无法上传,需要再联系我。
下一主题:东风小康风光360行驶中整车都在跳动
上一主题: