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福特锐际方向盘有异响为什么就修不好？

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发表于 2021-01-12 11:22

方向盘转动有沙沙的异响，但是在第二天开车没有关闭音乐后就发现了方向盘转动有异响，很烦人，还不知道对车辆行驶有什么影响。检查我的车辆方向盘转动异响的问题，维修技师还开了新的试驾车作比较，也有和我的车辆相同的沙沙的异响声音。维修技师说新车也有这种情况，他无法判断对车辆有什么影响，要向厂家上报这个情况，我说这应该是车辆的设计有缺陷，因为我开过很多车型都没有发现有这种问题。维修技师还对转动异响进行录像录音并传给了福特厂家，说待厂家专家给出解决方案后再予处理。6月22日湖南永通永利的售后发微信给我，说向厂家打了报告，厂家反馈的意见是左右打方向盘出现轻微的声音是属于正常的声音，是由于内部电机齿轮啮合出现的正常声音，建议我先观察使用。6月27日我向福特厂家也进行投诉，但是通过4S店反馈的信息还是说正常。我就搞不懂了，我开了多年的车，也开过很多车型，都没有遇到过这种问题，难道在福特厂家的眼里方向盘有这种扰人的沙沙声音都是正常的？我一直是福特车的忠实车粉，我今年换车就购买了锐际，不想福特厂家是这种处理问题的态度，也难怪福特车在中国的口碑越来越差。我希望厂家能真诚的解决问题。