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寒心 帝豪变速箱异响 4S店要求先消费再质保

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发表于 2021-01-12 15:39

18年9月购车,现在才跑15900KM,冷车起步一加速变速箱异响,热车行驶3000转,变速箱异响。1月12到4S店检查,维修师傅讲是主动椎轮轴承松框,质保免费更换,后面4S店通知,需要自费更换变速箱油,变速箱油滤芯,不换油,不换滤芯,车辆不予质保。厂家三年六万公里质保,现在我才两年15900公里,4S店不质保,也未曾告知不予质保原因,只讲你在我这里维修,换油与滤芯1800元。我就给你免费处理这个变速箱异响问题。不消费1800元,不处理,不质保。4S店不管,厂家就说收到了,我们协调。寒心呀。

[本帖最后由 车质网 于 2021-01-12 18:01 编辑]

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发表于 2021-01-12 18:25

我去,还有这种说法啊

L15528663665

以我的视角看待这件事情就是,轴承坏掉了,给你换,但是不能免费换,我得掏出钱来给他们,让他们先赚我的钱,再去赚厂家的索赔的钱,双重收费。

2021-01-12 20:18

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发表于 2021-01-12 20:31

现在4s店的态度就是:“客户反应问题,先不处理,先让客户把脖子洗干净,让4s店宰一刀,宰了之后他们才讲处理问题,问题能不能处理,能不能有效的处理好反应的问题,那就是以后的事了。”

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发表于 2021-01-13 09:23

这车规定多少公里换变速箱油啊

L15528663665

保养手册上写的三年六万公里更换变速箱油,

2021-01-13 09:38

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发表于 2021-01-13 09:32

这个好像不太好办啊

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发表于 2021-01-13 09:41

还带这样的啊

L15528663665

吉利帝豪,国民家轿,民族荣耀,等这个车处理好了,明年换车。身边朋友我也宣传一下我们的吉利品牌是多么的可笑。

2021-01-13 09:49