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寒心 帝豪变速箱异响 4S店要求先消费再质保

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发表于 2021-01-12 15:39

18年9月购车，现在才跑15900KM，冷车起步一加速变速箱异响，热车行驶3000转，变速箱异响。1月12到4S店检查，维修师傅讲是主动椎轮轴承松框，质保免费更换，后面4S店通知，需要自费更换变速箱油，变速箱油滤芯，不换油，不换滤芯，车辆不予质保。厂家三年六万公里质保，现在我才两年15900公里，4S店不质保，也未曾告知不予质保原因，只讲你在我这里维修，换油与滤芯1800元。我就给你免费处理这个变速箱异响问题。不消费1800元，不处理，不质保。4S店不管，厂家就说收到了，我们协调。寒心呀。

[本帖最后由 车质网 于 2021-01-12 18:01 编辑]
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发表于 2021-01-12 18:25

我去，还有这种说法啊

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L15528663665

以我的视角看待这件事情就是，轴承坏掉了，给你换，但是不能免费换，我得掏出钱来给他们，让他们先赚我的钱，再去赚厂家的索赔的钱，双重收费。

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2021-01-12 20:18

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发表于 2021-01-12 20:31

现在4s店的态度就是：“客户反应问题，先不处理，先让客户把脖子洗干净，让4s店宰一刀，宰了之后他们才讲处理问题，问题能不能处理，能不能有效的处理好反应的问题，那就是以后的事了。”

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发表于 2021-01-13 09:23

这车规定多少公里换变速箱油啊

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L15528663665

保养手册上写的三年六万公里更换变速箱油，

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2021-01-13 09:38

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发表于 2021-01-13 09:32

这个好像不太好办啊

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发表于 2021-01-13 09:41

还带这样的啊

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L15528663665

吉利帝豪，国民家轿，民族荣耀，等这个车处理好了，明年换车。身边朋友我也宣传一下我们的吉利品牌是多么的可笑。

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2021-01-13 09:49
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