上汽大众途昂EPC和发动机故障报警
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发表于 2021-01-19 11:55
上汽大众途昂在高速上正常行驶时,仪表EPC和发动机故障指示灯亮起,并伴随着发动机不正常抖动,车速下降,给油不能提速。将车辆送至4S店检测问题,再此一周内未检出故障原因。随4S店服务人员告知我需将发动机拆解检查找原因,并承诺如果是发动机内部出现问题给免费更换发动机总成。打开发动机后发现一排气门损坏并脱落且找不到脱落的残骸,这时上汽大众4S店服务人员告知我,只能更换损坏的气门,不能更换发动机总成。目前不满两年5万公里内出现此类发动机安全问题,本人对该车辆的安全使用感到怀疑,厂家一直推诿不予做出合理合法的处理,强行只更换气门,严重损害了我的权益,望厂家按照《消费者权益法》要求退车或更换全新同型号车辆。
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