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长安马自达CX-5经销商维修时出现车辆划痕

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发表于 2021-02-23 12:34

把车送去4s店维修换一个大灯跟前保险杠，因检查保险杠上很多颗粒跟刮痕的过程中，意外发现中网板子超多处损伤跟一处缺了，跟店家协商完以后就回了家，告知两天后可以过来拿车，一等就是5天。拿车检查保险杠跟中网板子发现保险杠底漆一大块没做好，跟桔子皮一样，而且中网板子处理的非常的敷衍，肉眼可见的敷衍，在检查车辆的同时，意外发现后备箱一处有刮痕，当时觉得是小问题就没在意，然后又开始了协商保险杠跟中网板子维修的过程，找了售后经理，协商无果，且协商过程中非常不愉快，经理态度非常僵硬，不愿任何赔偿，说中网板子的损坏问题不大。因协商无果，回家打了厂家投诉电话，第二天经理就要求手下的人请求我撤销投诉，因没同意，经理就自己打电话沟通再给一次机会，重新换新的保险杠喷漆，过两天就可以拿车。这一等又是5天，到店检查漆的时候，发现底漆有指纹印，然后在二次拿车的后备箱刮痕的下面不远处又多一处划伤，还有标不远处有一处长达20多公分的刮痕迹，经理告知这是我们日常行为造成的，不承认是店内造成，对于这一系列的所有问题最后还是协商无果。