积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

奇骏发动机报废 消费者权益保护法能帮我退换新车吗

点击0|回复0

发表于 2021-02-25 02:32

2021年1月30日,奇骏车行车时候发现冒烟,女车主不敢开了,致电齐齐哈尔4s不予理会,致电厂家,拖车拖到了400公里外的海拉尔4s店,经检查是发电机损坏,2月9日,奇骏车主取了维修好的新车行驶在高速公路上,开了20多公里,车突然不动了,瘫痪在高速公路上,与4s店联系,寻拖车被告知发动机连杆折了,发动机被击穿车主的新车2639公里发动机报废了,消费者寻求帮助该怎么样维权,这样的质量问题,消费者自己承担责任吗

[本帖最后由 车质网 于 2021-02-25 07:38 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-02-25 09:24

那它应该保修吧,才2000多公里

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-02-25 09:36

得看具体情况吧

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-02-25 19:52

齐齐哈尔瑞迪汽车销售有限公司告知给更换发动机,女车主认为购买的车,有严重的质量和材质的瑕疵,根据消费者权益保护法,22条,可以给消费者免费更换!有法可依,可4s店就是拿3包法搪塞消费者!不许退,更换!

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-02-26 06:50

多次致电厂家95027,厂家售后的客服只告知你的需求我们会记录反应,致电4s均答复是我们会和厂家沟通!你的要求我们会和厂家申诉,事发到现在了已经近一个月了,没有明确的答复!致电4s店所在监管部门的领导,介绍情况的时候,市场监管部门的领导听见我的申诉,也很气愤,质量太差,用一句开玩笑的话,是纸糊的吗?明明厂家和4s店都明确的一个发生这种发动车被击穿的事件,非消费者使用原因,(机油是车出厂的时候加的),为什么买东西收钱的时候痛痛快快,我们维权的时候要这样推诿呢。厂家电话我已经打了20余次,跟4s店沟通也是无数次,说实话已经很疲惫,我们消费者是弱势群体!等我们累了卷了,投诉无门的时候,在认人宰割!网络上同样类似案件,吴先生的汽车也是发动机坏了,吴先生经历了两年时间运用司法手段打官司,取得了胜利,维护了合法权利!这种胜利是惨痛的两年时间啊!请律师,花钱质检,撇下工作家庭,打官司!这是我们那个消费者能接受的!我们是不是要偃旗息鼓!买车为了方便家庭,方便工作。可类似材质质量问题车发生故障,方便了我们什么!!!!!!!

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-03-03 18:38

方便了我们什么!

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-03-04 07:57

能不能退也这样了

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-03-05 10:44

退不了

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-03-08 08:06

必须退车

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-03-17 10:43

能退就退吧,省得日后更麻烦