发表于 2015-11-29 17:49
1.2015年2月25日提的车,提车时发现空调异味,销售解释新车都有这个毛病,过两个月就没有了,因为第一次买车不是很懂,所以也就听信销售的话了,后来在几次的保养及非保养时间里都有向4s店及厂家投诉过,他们一直敷衍了事,至今空调异味未解决。2.车内甲醛异味超标,不开窗户时气味非常重,几次要求4s店给答复4s店均表示车内空气质量达标,并且不肯出具问题反馈记录。3.二保(因单据丢失,无法提供记录)时反映汽车起步时抖动,4s店并未对该车故障做详细检查,只是告知简单升级了离合器软件,并未做其他处理,做完软件升级后仅仅好了几个月便又再次出现,在五保时告知离合器坏了,当时让4s店出具离合器检测报告,4s店拒不提供,也未明确答复更换离合器时间。后几次打电话给长安福特售后客服,售后给出答复是更换离合器,但并未对更换部件做延保服务(即:当该车在3年10万公里保修期内若汽车行驶99990公司时离合器坏掉更换,更换后的离合器仅保修10公里),故不能接受长安厂家处理方案。再后来若干次打电话致电长安福特售后客服中心,电话均无人接听。对此长安福特厂家及长安福特标特4s店均拒不处理该故障。4.发动机噪音过大,从二保之......
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