行驶1000公里，1800公里，颗粒捕捉器堵塞两次，厂家告知这个车只适合跑高速，那购车的时候怎么不告诉你消费者呢？现在平均油耗20个油，颗粒捕捉器堵后，油耗翻倍，怠速1200，自动启停失效，换挡要达到2200转。新车就这样明显是质量问题。厂家还不给解决方案，告诉去4S店，两种方案一是跑高速，跑80以上，放5秒，无限循环，直到好为止，跑高速产生的工时，油耗，安全隐患谁负责呢[what]。方案二做在生，车空挡原地打火，踩下油门3000转以上，左转30分钟，排气管都红了，这样不伤车吗？油得车主自己承担，关键是治标不治本，半个月以后还堵。厂家不作为，上千个探岳都有这个问题，还不出面解决，装不知道。企业的良心那去了？？？

这设计就有问题

无良企业

现在的大众就是垃圾中的垃圾，只顾销量，不管售后，没有一点点是为消费者想的，这样的问题不出面，推诿扯皮，无良，再也不能购买大众了，叫人用的不舒心，不安心，早点倒闭吧

去4s店说是检测说是厂家说的一切正常，20个油耗还正常？处理方案就是让去拉高速或强制再生。再就是登记等厂家回复。打一汽大众客户服务电话，每次就是登记反馈，然后没下文。简直就是欺骗行为。糊弄人，假环保。

投诉厂家在哪里可以办到！