发表于 2015-12-08 21:44
《掩耳盗铃,难以长久,送给长城汽车的一封信》
当我决定发这封信的时候,代表我开始唾弃长城汽车这个品牌。
哈弗h6是我的第一辆车,陪我走过人生高低谷,我对它的感情,已是同事眼中的哈弗品牌的励志代言人。一名忠诚的用户,只要你不伤害他,他是不会唾弃你的。
2015年12月3日,水温过高,查实是水箱堵塞导致了发动机冲缸,我与长城协商未果。最后的时候,我只是送了他们一句话:你们的做法,说明你们不是一个有良心的企业,你庇护了你们的产品品质问题,但是你们影响不了天下人对你们的评论,改变不了天下人的良心定论。因此,我决定把这事情的过程告诉大家,也是我为何唾弃长城汽车的原因。
长城所坚持的制度:车已行驶10.4万公里,已过保修,问题需要车主买单,这就是长城所坚持的“制度”;
我的质疑与不满:
1-我一直按时在广州有道保养,为什么没有提前检查出来?我的车一直都在广州海珠的有道汽车4s店保养,最近一次保养是在9.9万公里左右,一直按照车行要求保养车辆,为什么会突发这个问题?
2-水箱为什么会堵塞?按照客服给我解释的是,车用久了,多少会有问题。难道长城的汽车一旦过了保修,就会出现水箱堵塞造成发动机冲缸,是属于正常现象?......
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