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不到两年奔腾X40发动机抖动/缺缸严重

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发表于 2021-04-28 16:05

    无法用任何的言语来表达我此时的心情,2019年1月份购买了一辆奔腾X40轿车,开了两年多到2021年4月份,车辆出现抖动,发动机缺缸,故障灯闪烁,宛如晴天霹雳,我的车是怎么了,一辆新车开了两年怎么坏了,车到是不贵,主要是对国产品牌的伤心,这么的相信国产汽车,没想到深深的给我上了一课,让我以后怎么再去相信国产汽车,国产汽车品牌还能崛起吗?

    之后开始联系厂家,联系4S店,联系12315,联系市长热线,和他们说明情况!

    这是本人投诉的内容:未履行3年或10万公里免费保修义务!本人2019年1月购买一台奔腾X40轿车,行驶到2021年4月10左右,73000多公里,车辆出现抖动,到4S店检查,说发动机缸盖出现问题,缸内气压不足,因为后期没有在4s店保养,让我出具保养明细,维修资质。之后我联系保养车的店,让其出具保养明细,营业执照,发照片传回4S店,4S店不承认营业执照,必须让我出具维修资质,不出具不给免费维修车辆。多次联系官方客服,态度极其恶劣,不提供就是不给维修。现在有几点疑问:1.车辆缸盖损坏是否是保养问题,一直在4S店保养是否出现过缸盖损坏问题。2.车辆损坏,说是我保养不当造成的,请4S店或者厂家出具证明是我保养不当造成的。3.拒绝免费维修,是否符合国家三包法的规定,维修资质,道路运输许可证,三包法内是否提及。后来联系购买车的联系人,奔腾X40多数车主都出现缸盖损坏现象,而且不是一例两例,我现在严重怀疑车辆存在发动机质量缺陷!

[本帖最后由 车质网 于 2021-04-28 18:26 编辑]

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发表于 2021-04-28 21:52

保养手册应该有明确的说明质保3年或者是10万公里需要在4s店保养吧,您这出了问题再去找人家4s店,怎么感觉有种在外面出了事甩锅4s店的意思呢?

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发表于 2021-04-28 21:54

肯定是要在4s店查找保养记录的,该走的程序肯定是要走的,好好的跟4s店协商一下,相信4s店会给你一个满意的答复

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发表于 2021-04-28 21:55

本人也是奔腾老车主了,车子开了三年了,一直是在4s店正规保养,到目前为止除了换过保险以外,没有出现过任何问题,个人觉着奔腾还是值得信赖的

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发表于 2021-04-29 14:11

说实话国产车的问题还是挺多的,你只要在有资质的店保养就行,但是要提供保养记录和清单什么的,不然出现问题4s店可能不会管的

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发表于 2021-04-29 15:28

买奔腾多年了,一直是在4s店正规保养,到现在没换个任何的零部件,也没有出现过任何问题,还是挺值得信赖的