MINI CLUBMAN电瓶只能用23个月正常吗？
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发表于 2021-05-01 20:55
本人于19.4月在深圳购买mini车一部，21.2月电瓶故障无法维修，4S店以电瓶保修期为一年为由要求付费更换。
个人观点：电瓶保修期固然为一年，不过在用户正常使用前提下，不到两年即出故障仍然是质量问题，不可接受。据了解宝马电池正常寿命为4年，本次两年不到即损坏，4S店不能分辨出电池的问题、车的问题、还是操作问题，仅凭电池保修政策就要求车主承担损失不合理。
此事反馈到MINI客服中心后，客服把球踢给4S店，4S就说电瓶保修期已过，最终一直没有给出可以令人满意的处理方案。这个电瓶价值2000多，案子说大不大说小不小。本次问题或许是个案，不过从中反映出的问题（无论质量还是服务）均与宝马品牌不符，宝马在我这里的信誉是0！
京公网安备：