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北京现代iX35转向机漏油

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发表于 2015-11-19 11:21

我是13年8月乌鲁木齐车展上买的车,发票13年8月4日。严格按规定每5千公里左右在4S店保养,今年4月是前一次保养,11月12日2万公里保养时发现方向机在漏油。4S店检查后确认方向机质量问题,需要更换,并告诉我并非个例。北京现代有公开规定:13年8月后新车遵照新三包政策。但4S店申请免费保修及配件时得不到北京现代总公司的审批,说此车是8月1日前出厂,不享受新三包。我需要投诉的问题是:1、虽然方向机漏油是11月12日例行保养时发现的,但没有证据证明故障发生在今年8月以后(4月例行保养后未再做过检查),也就是说,我主张这个故障是发生在(购车合同)保修期内(2年之内)的。所以不管现代公司对新三包政策的如何随意解释,都不能推脱其保修期内的责任。2、北京现代规定13年8月新车遵照新三包政策,我这车是8月4日开票买的,7月23日才从工厂下线,然后说我这是旧车。按照这个逻辑,库存3年的车买给用户,就可以没有保修期了?!岂不是荒唐可笑!北京现代对自己的承诺做出如此随意解释以期推脱责任,连我听着都觉得害羞,不知其是否还知道什么是脸面!3、汽车方向机是大配件、关键部件,新三包政策和各个厂家纷纷推出对消费者更加负责的保修政策,有些甚至对这类关键部件保修期高达10年,我作为一个消费者,家用车不到2万公里,时间还不到2年,方向机就出故障,从心里对现代品牌很失望,我开着方向机随时有问题的车,心里的不舒服、感情的损失可想而知!而厂家又在保修责任方面百般推脱,这家公司是个什么形象呀?!希望北京现代能够借我这个事情好好反思一下吧!要不要把自己的公司搞的跟”贼船“似得,让上船的乘客都这么难过!