本着大品牌质量好，使用方向，售后服务什么的都比较好的心态。买了一辆奔驰E级，买了刚开始感觉还是很不错毕竟高端品牌。不管是外观还是内饰都是很不错。但是在使用过程出现了问题。轮胎扎钉了去补胎，被维修的伙计发现了轮毂内侧有裂纹。当时很诧异，这种材质轮毂怎么可能裂？而且不管是什么都轮毂裂了这都很奇怪吧，在开车的时候谁也不会去估计的磕碰，去激烈驾驶在坑洼路长时间开。发现问题后因为在质保，去4S店检查。被告知是认为损坏，这个没办法给质保。跟我说过坑还是减速带只能低速过，说你开的太快了。属于人为的，4S店的解决办法呢就是自费把轮毂换了。还説给免个工时费出个材料就行。当时店里这么多人，没好意思在争辩。轮毂也没换就开回去了，随后在车质网上搜了相关的问题。发现不是我个例，有很多同样故障。希望各位车主，出现问题尽快去4S店检查。以免出现我这种不给质保的事情。

怎么还有这种毛病，之前用的是19寸轮毂都有这毛病后来出场的车都变成了18寸。怎么还有这毛病

2022年9月2日提的新车e300l也是问题一大堆，奔驰公司品质及服务态度与水准均堪忧。

1）龙骨架痕迹严重，向旧件，后来4s店带看其它待售新车，说都有类似情况，属于正常，我也时无语了。

2）雨刮卡顿打滑严重，4s只加了一点雨刮精，说奔驰除了s级雨刮器顺滑一些，其它车型雨刮器都打滑，严重影响驾驶安全，现在下雨天也要每隔几分钟喷一次雨刮精，不然噪音大且打滑。

3）4s通风座椅安装存在严重质量问题，靠背中间凸起，一直想有东西顶着，风机安装及打孔不合理，严重影响座椅舒适性及安全性（不舒服，驾驶时觉得北部有东西顶着，容易分心），承诺恢复原状，但只能使用试驾车拆下来的旧件，投诉到原厂，原厂竟然说试驾车或样车不属于二手车，默许纵容4s店使用旧件。

4）9月29日发现驾驶舱中控与地毯连接处开裂并到4s要求处理，4s维修人员现场用手捅了几下，仍然是开裂的，说先拍照发给厂家确认，10月1日催问4s店解决方案说没部件，要订货，到现在已55天了，仍没修好，甚至连预计何时能修好都给不出。

5）依据2022年新实施的家用汽车修理、更换、退货责任规定，第24条第四款，因质量问题累计修理时间超过 30 日，或者因同一质量问题......