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本田雅阁变速箱漏油4S店最终承认质量问题

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发表于 2021-06-02 13:29

一直在4S店保养,每次都是没超过5000公里就去保养。前几次保养的时候,4S店说车辆的质量很好,没有问题。我平时上班距离单位很近,因疫情原因,有一个阶段没怎么开车,车一直停放在地下车库,不存在人为损坏的问题,不存在驾驶方面的问题。5月20日,我准备再去4S店保养,结果发现,我的车变速箱漏油,漏油应该出现很长时间了,但此前在保修期内4S店一直没有告知。咨询4S店,他们说这确实属于质量问题,因超出保修期,拒绝赔付。投诉后,4S店又给出的答复是:车可以修。

[本帖最后由 车质网 于 2021-06-02 13:50 编辑]

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发表于 2021-06-02 14:33

估计是密封件出现问题或者破损了,这种情况应该让4s店保修,为什么在质保期之内不明示?是故意拖延等赚钱吗?

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发表于 2021-06-02 14:37

这个情况估计是4s店之前就是故意拖延,等出保了收钱更换,4s店的维修技术真是保内实习生,出保之后高级技师

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发表于 2021-06-02 17:06

恭喜楼主,成功维修好自己的爱车,漏油真的很头疼,投诉是必要的,用法律武器保护自己权益,用行动证明消费者是不可被忽视的

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发表于 2021-06-02 17:13

恭喜楼主,可喜可贺,爱车终于修好了,本田的厂家也给点个赞,有问题不能逃避,要积极应对响应,维护品牌名声

车质网用户2931172

我的雅阁2017年2月在天津4s店买的,一直在4s店做保养,4万公里时做的大保养,店员推荐的保养项目都做了,打折后还花费将近4000元,但2021年4月底车辆出现d挡,不给油或小油门的情况下剧烈抖动现象,到4s店维修,一直到6月8日,4s店拆装变速箱和发动机前后五、六次,始终没修好。现在以车辆超过保质期为由提出不能给车辆保修。按道理变速箱的设计寿命应30万公里,但目前车辆仅跑了4年6万公里。让我个人出3.5万元换变速箱,4s店只承担人工费!本人要求4s店免费给维修好。2、厂家从不真正回复解决问题,只以下列方式敷衍塞责:广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!企业信誉何在!现在售后吴经理终于在昨天给我发了短信,说变速箱的事有点转机了,让我去4s店谈一谈,我问解决方案是什么,就是不答复,一直要我去4s店谈,我前后去4s店6/7次了,耽误了我大量时间!

2021-06-22 07:55

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发表于 2021-06-02 18:03

变速箱漏油,可能是变速箱密封圈损坏、变速箱油底壳变形、变速箱内压力过高等原因导致的,变速箱漏油不是小事,严重的可能导致变速箱损坏。

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发表于 2021-06-03 14:49

咋觉得雅阁这车的问题这么多那,每天都能看见有帖子说这车有问题,这车质量有这么差吗?销量不是挺高的吗?