车主自己一个人去买车，因为不懂车，随便去了一个分销商。当天店里无货，被店家带去别处提车，但是提车地点不正规，店家就随便拉来了一辆车，当时也没有仔细验车，当天全款付给店家，店家也没有给开发票和合格证，只是把钱交了开了一个收据。第二天店里通知在上保险，等中午店里通知车被撞了。这样的经销商也是真可以，客户的车还没开呢就被店里人给撞了,而且看图片被装的还挺严重。而且在缴费当天经销商没有给车主开任何的发票和购车信息只给了收据，现在车主要求退车款，这样的购车体验也太差了。估计买车也不是在4S店买的，而是二级是销售商。买车一定要在正规的4S店购车。像这样问题，投诉后厂家也很难处理，毕竟没有把费用交到管理的4S店内。也希望厂家能够重视这样的问题。发生这样的事情经销商不给退怎么办，几万块钱就这样没了？