2021年7月3日下午五点左右4s店给我打电话协商沟通，没有任何的良好的解决问题的态度，不但依然拒不承认车辆内饰划痕，还说厂家生产汽车的汽车内饰就有划痕，说厂家生产的新车座椅及中控就没有塑料保护膜，并说如果我不删贴，厂家就会起诉我，这不是在威胁我吗？真想把录音文件发出来让大家好好听听这商家做生意的态度！ 5月25日我在朝阳名爵汽车4s店内签订订车合同，交定金3000元，与销售约定最晚一个月交车，在家已经等了近一个月4s店没有任何信息，在我以不给车架号退定金的强烈要求下销售给了我一个车架号和车辆合格证，我用车架号查询物流发现我买的车4月份就已经到达吉林松原，此车生产日期已经三个月，于是质问销售销售这才告知我我购买的车辆在运输途中运损，这是在吉林松原给我调的车，我当时就在微信告诉他我不要库存车不要展车，在销售给我保证肯定是新车的情况下我才答应给我调车，6月26日销售通过微信告诉我车辆已经到达店内，我于6月28日上午到达朝阳名爵汽车4s店，当时看车发现内饰很脏，销售欺骗我说是接车的工作人员弄脏的，说给我好好清洗车辆内饰让我上楼休息，再次来到车前当我想擦拭内饰时销售告诉我已经为我的内饰打蜡，让我过几个小时回家以后再擦，于是交了尾款85900和4300元保险，到家以后擦拭内饰发现内饰全是严重划痕，才想到提车时车辆内饰和座椅没有任何塑料保护膜，当时交车很激动因此忽略了，当时因为到家天已经快黑了所以手机相机拍的划痕不明显，6月29日早上联系销售并拍下车内中控划痕以作为证据，朝阳名爵汽车4s店拒不承认，也不愿给任何补偿，协商无果。我有图片和图片拍摄日期作为证据。 最后说一下其中一位销售说话非常恶劣，当时交车时就因为我说内饰脏，销售就喊着嗓门说我挑刺找茬，话中意思是说我爱要不要，只要在30个工作日内给我弄到车我就得要，否则订金不退。车辆提回家第二天因为车辆内饰划痕严重找4s店老板电话协商，老板不但拒不承认还说是我回家途中划的，并说我买的车也不是啥豪车，这样很正常，让我更加气愤还拒绝补偿。现在正在起诉维权。

这是去提车之前与销售讲好说我不要展车不要库存车

这张看着非常严重，实车看着比这个还严重一些

这张最为严重

这明显是长期磨损造成

如果没有二次过户，就可能是展车，长时间在展厅停放，肯定会有划痕，而且时间也刚巧店内还会有其他车辆。

所有新车就前面座椅套了两个白色套，其它真没有塑料模，，，有问题投诉估计就是说厂家取消质保之类的，先吓一吓你

别人退的质量车给你了