发表于 2021-09-19 15:48
我今年(2021年3月)买了一台日产2021款舒适纪念版奇骏新车,刚使用就有以下故障:
1、加油加速时发动机发出“蟋......”高频金属异响声。使用了几个月,且此响声已越明显!(按我个人使用判断是发动机供油系统故障问题)
2、底盘异响。每次回或出车位时底盘都发出卡盘“咔”声音,最后在行车记录仪发现此故障时电子手刹卡盘故障。(安全系统故障)
3、开车门、行车发动机停运转或开关空调键时,驾驶平台内发出“字......”一阵异响!(电路故障)
以上问题多次反馈厂方。亦投诉车质网协助,厂方回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4s店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。但最终没有任何处理!说的比唱的更好听!
回4s店检查一会是说是正常的!一会是没能力判断,要请厂家师傅亲自来处理拖延至今!
一台新车,以上故障问题敢说是正常,4s说出没能力判断处理那是出厂就有的问题!作为日产车老客户对品牌信任才买了此车,现在真是要从新认知日产质量和服务!不知质量检测部门这样车的质量是否合格?我们现在合法权益又怎样办?
上一主题:17款奇骏变速箱问题 希望给予解决