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奥迪A4L大灯流胶其实就是涂层掉了

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发表于 2021-07-18 21:45

    大灯内部出现泪痕，别人说是流胶。我看网上有车主说这种情况厂家回复结果为：以符合设计原理，不影响正常使用为由拒绝索赔。对于这样的反馈结果不接受，出现了胶痕就是车辆大灯出现了质量问题，出现质量问题就应该为客户进行解决，购买了半年的车出现质量问题还告知客户不影响正常使用，厂家推脱责任不管不问，已经很大程度上影响到美观和后期使用安全，希望厂家重视给予解决。后来我经4S店索赔要求更换两个全新原厂大灯，4S店后以不影响正常使用为由拒绝索赔，不符合国家法律法规的要求。这个要是严重了影响夜间照明怎么办？一对大灯也要好几万，厂家就凭看了照片就判定人为，拒绝处理。其实就是涂层脱落了，4S店也向厂家申请处理，厂家回复拒绝处理。

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发表于 2021-07-19 08:24

在维权最难的是证据的搜集，因为这是厂家的命门，最为消费者来说，维权最难的就是取证。人家说有合格证 你怎么办

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发表于 2021-07-19 08:25

估计是4s店把你的车拖过三包退换期然后跟你说是正常现象修补好了，让你接受这种现实，最后不了了之没人管了

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车质网用户2980834

我就是被他们这么玩过的

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2021-09-16 10:51

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发表于 2021-07-19 08:29

不知道这款车这个问题是不是通病，买车才5000公里真的好失望，没想到当初选择是个错误的决定，想退车。太难了

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车质网用户2920967

态度强硬点，我因为这个问题索赔过两个大灯总成。4s店取证，然后成功索赔。

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2021-08-03 09:01

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发表于 2021-07-19 08:30

我要你早就退车了，4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，但可笑的是就这么稀里糊涂的出厂了

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发表于 2021-07-19 09:26

没想到奥迪也这样

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发表于 2021-07-19 10:32

这家伙的，这瞧着可是不咋地昂

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发表于 2021-07-19 14:06

厂家这回复很难让消费者接受，什么叫不影响正常使用就拒绝索赔，这有点不负责任了吧，这么大的品牌就是这么敷衍消费者的吗？

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发表于 2021-07-19 17:58

 大灯内部出现泪痕，别人说是流胶，这样的问题在车质上已经有不少车友反馈同样的问题，这样的情况厂家不可能不知道，希望厂家处理问题。

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发表于 2021-07-20 12:33

出现这样问题的车辆不在少数，时间在长已经完全影响到车辆使用了，厂家应该重视，同时车身更应该注重质量。

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