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威马EX5汽车质量很差 服务更差

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发表于 2021-07-19 18:14

下面是我购买车后的情况:今年6月7日购买的威马EX52021款运动版,在6月8日出现中控屏幕在行驶过程中自动旋转,后由销售方指定的专家鉴定说是那个logo灯坏了,厂家会给我发新的过来免费更换,行,也不是什么大毛病我忍了,十几天过去再次联系销售方被告知配件没货没寄过来,刚好临近首次保养,也同时告知没有齿轮油,先开着,到了四千八百多公里的时候销售方联系我说三亚4S店有那个logo灯的配件让我开过去处理,虽然其中他们也补助我五百块钱,但是让我开车来回五百三十公里,我实在无法忍受这里浪费我十几天;保养回来后没开几天7月11号晚,因为车辆一直没有慢充过,我就准备慢充,结果插上电源自动保护跳了,后车辆无法使用,提示动力电池断开,次日联系威马道路救援,威马安排拖车送到最近的4S店,送到海口4S店的时候,在4S店明确拒收的情况下,威马道路救援的工作人员让拖车公司把车卸在4S店门口,4S店员工拨打政府热线叫拖车,后有政府热线联系我说让我挪车,车辆已经无法正常开,我自认不能搬动,放弃。后威马又联系拖车送到三亚店,三亚店接收了,并积极的帮我处理问题,到今天7月19日所需要的配件厂家那边还属于待发状态。

[本帖最后由 车质网 于 2021-07-19 18:18 编辑]

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发表于 2021-07-20 10:12

威马感觉还行吧, 上次问一个车主说跑了几万没啥问题

威马真心买不得

可能是我运气不好吧

2021-07-20 11:43

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发表于 2021-07-20 10:54

这售后的服务态度也是绝了,还真是让人大开眼界啊,买一辆这样操心的车子,谁遇到都难受,希望厂家能给你尽快处理好

威马真心买不得

解决是肯定会解决的,就是拖得时间让人难受,哪有买一部车一个月十几天真正用不到十天的

2021-07-20 11:43

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发表于 2021-07-20 13:42

威马这车感觉一般般,从设计上就不如其它几个新势力,而且这么多年了也不出啥新品,自己的那几个也就那样,挺同情楼主的

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发表于 2021-08-17 14:41

请问你的问题现在解决了吗?我在武汉威马销售店购买的车辆,在云南昆明现在也是不给保养了,400投诉电话已经打了n次了,都不能解决问题,都是回复已经记录.

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发表于 2021-09-16 20:26

威马奇葩规定,订零部件只有周一跟周四的上午12点之前短短的3个小时其他时间都不行我擦