我是日产尼桑的逍客车主，在日常用车时发现车的右大灯有水雾好像是进水导致的，但车灯都是正常使用的特别是后期损害的转向灯。于是我首先联系了我每次做保养维修的二级网点北屯汽修中心，询问解决办法，与汽修联系结果是让把车开过去在那边做检测，于是我在某天周末将车开到北屯进行检测，开过去时车灯完好且也是亮的，灯内壁上无水珠水雾，那边的维修人员告诉这样无法进行索赔，于是提出办法用洗车的喷头在大灯上不停的冲水，然后等有水以后再进行拍照索赔，然后这样果然见效了（实际可能对我的车灯进行再次损害，而我却因专业知识不够没有察觉）我将车开到北屯市去吃饭，回来就发现上面有水珠，立即到汽修进行鉴定，汽修进行了拍照然后发给到4S店说需要等待发货，让回去等到货到后就可以进行更换了。

事情过了2-3天，汽修给予答复却是他那边作为一个二级网点无法进行更换，需要我们将车开到总店克拉玛依专营店，这就折腾了我一个星期时间（为什么当时没有沟通好，让直接去克拉玛依鉴定更换？），然后我没有办法再次利用假期时间于 依（回来800多公里的）路途到达克拉玛依专营店进行鉴定维修。

到了克拉玛依专营店开始申请理赔，但他们说要自主鉴定车灯后才能给予理赔，然后找来一个修理人员将车灯拆解下来检查，结果发现车灯后面有一个破损的地方，告知告知我们车灯后面有破损，无法给我们提供保修，然后我就问那如果修的话怎么弄，需要多少钱，可他们的工作人员提出解决的方案她来找人维修，且保证师傅很专业同时还给破损售后觉得不会再漏水的，其他的我们都不用管，就车需要也停在这，等待第二天上午来提车就行了。

我们在克拉玛依住了一晚上然后第二天7月22日去提车，结果修复完破损的地方以后车灯的转向灯由原来的黄色变成了白色，然后专营店给予答复确是车灯进水导致内部电路问题（实际都是用眼睛看并没有进行专业的鉴定，而且车灯在没有维修时转向灯和日行灯都是亮的），跟他们没有任何责任，现在要修理就需要更换整个大灯费用为3600元，同时还需要将此次维修的340元付掉，否则不给装车灯，我们就没法把车开走，最后我们因为不是本地人，且第二天都要上班，没有办法只能被迫交易把钱付了走人，然后进行投诉，在回来的路上中途停车时发现车灯里面还有水并没有进行清理，直到今天7月23日车灯和以前一样并没任何减少。

我们认为与4S店电话联系，让我们从吉木乃县到克拉玛依市一路来回跑了约800公里，但开过去的时候4S未能好好鉴定车灯出现的问题，没有给我们提供任何鉴定的东西，且当时我车转向灯并没有故障，他们只是拆下来说有漏水的地方，不给予保修，需要自行花费钱修补，然后告知消费者，在这里就可以修补，需要花费340元并把车停放在4S等待一晚，最终车灯破损的地方修补好，可安装上时却发现大灯转向灯故障，需要告知再次花费3600元才能更换整个大灯，然后我们在开回来的途中发现里面仍然有水，到目前车灯的水也没有散去，欺骗消费者来回跑路，耽误了维修的时间且越修越坏。

现在我们诉求克拉玛依4S店承担相应责任并将大灯修理好或者提出我们能够的接受解决方案而不是推脱责任，多次联系却不予答复。