本人于2021年5月购买了一辆威马Ex5-Z性能版纯电动汽车，当时是通过威马的官方APP下单的，但是选择的订车门店是武汉威马汽车店，这个店铺在威马汽车的官网上可以查到是正规的销售店，当时销售店的工作人员告诉我，车辆可以全国保修和保养，在全国任何一个威马的保养店都可以做维修和保养。

我是昆明人，因此购车以后选择在昆明上牌和用车，当时也和威马武汉店的工作人员说明了情况，他们告知我没有问题。我提车上牌以后，在云南昆明彩云北路的威马售后店，进行了首保，二保，三保，还进行了一次维修，都没有遇到任何的问题，

但是今年的6月份，昆明威马的所谓工作人员（应该是销售店的，威马销售和保养店是分开的）通知售后店我的车辆以后不可以在昆明威马售后店进行保养维修和售后。于是我投诉到的威马官方400客服（电话4006999666），威马官方客服明确告知，只要是在威马正规的销售店铺购买的车辆，对上牌地没有限制，可以在全国任何一个威马的授权售后店进行维修和保养，可是针对我的投诉，他们每次都说会记录和反馈，然后就没有任何的处理结果,也没有任何的回复，时至今日已经过去了两三个月，投诉电话打了N回，每次都是说会帮我记录反馈，可就是解决不了问题,也没有任何工作人员与我联系进行跟进.

这车这么垃圾的么，这必须带投诉了