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嘉际车机系统升级还有希望吗?

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发表于 2021-08-18 11:27

    吉利嘉际这款车买来使用车机存在卡顿,想通过升级解决问题,但是没有升级包提供升级,这个问题我在车友群那里了解到,厂家只给1.8T的低配版本升级了guki19,而当时花大价钱买的顶配1.5T却不能升级。另外就是19款嘉际和19款星越,同样配置“东软”品牌智能车机,上市之初均搭载GK12操作系统,星越在去年车主的大规模投诉下已升级guki19系统,但是嘉际至今仍未升级,拒绝为已经购车的车主升级GK19车机系统。因为不能升级车机,高德导航版本太低,这样的问题在车质网上已经有不少车友反馈同样的情况,“我购买的2019款的嘉际1.5尊享版,购买时宣传资料承诺车机终身ota,软件商店海量app,但是从2019年10月至今,车机系统都没有升过级,承诺的海量app也没有兑现。这个车机触控延时长,系统卡顿,无法更新,听歌卡顿,导航也卡顿,简直就是一个摆设。另外车机配备的高德地图为2.7版,还是5年前的版本,无法升级,没有区间测速等基本功能,经常绕路越导越拥堵,我只能使用手机进行导航。近期19款1.8的车型和1.5低配车型都可以进行升级,唯独1.5高配与顶配车主不行”这样的情况我在车质网查到并不是个例,希望厂家重视,尽快提供有效的处理方案。

[本帖最后由 车质网 于 2021-08-18 11:39 编辑]

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发表于 2021-08-18 12:29

厂家逃避问题,不想解决方案,这样的问题不少车友都在投诉反馈,厂家也不给予重视。

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发表于 2021-08-18 13:06

这车老车了也算是,真的不行,感觉差很多

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发表于 2021-08-18 13:31

估计没戏了,去年说9月,今年又说9月,就是不想解决啊,厂家不想管了就是,可以再投诉看看吧,不行就用手机导航吧

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发表于 2021-08-18 17:34

估计是悬了,这么长时间厂家还不给升级方案估计是想放弃了吧。没准觉得等过一段时间自己就会没人投诉了

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发表于 2021-08-18 18:14

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2021-08-20 12:43

这样的问题不在少数,厂家没有具体的解决方案,把问题推给4s店,不拿出方案解决。

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发表于 2021-09-03 14:39

同文章车主同样的情况!后悔选择嘉际,以后不会支持吉利!店大欺客!消费国民!朋友亲戚也不推荐买吉利车,受害不浅!

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发表于 2021-11-27 21:37

是呀,估计系统升级无期了,据说是硬件不好,软件开发不太支持