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揽胜极光中控屏不明原因自然开裂

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发表于 2021-09-02 13:04

中控屏开裂属于质量问题，4S店回复厂家不给换，而且还说开裂属于个人行为，说擦拭了酒精造成的。这么拙劣的借口也说得出口。提车才几个月洗车都是不叫别人擦中控屏的，怕外面店里的布、毛巾不干净，怕别人划伤中控屏。4S店说是操作不当，那么我们有个车友群，里面20几号人都是这个中控屏开裂，裂纹。难道我们都是擦拭了酒精？厂家说这种话得有依据吧否则就是对他人的污蔑。希望车质网平台主持公道，厂家免费解决好车辆的问题。

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发表于 2021-09-02 14:07

这个确定不是什么硬东西磕了吧？

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发表于 2021-09-02 17:17

这个估计不容易质保，外观件厂家肯定说外力导致。车主又没办法证明是质量问题，有问题还是投诉吧

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发表于 2021-09-02 17:55

这种情况不好说啊，估计4s店会说是人为导致，看看厂家能不能走客户关怀政策更换了，说实话他不换真没脾气。

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发表于 2021-09-02 18:12

厂家首先是要保准自己利润不受到损失的，所以车出现问题厂家第一反应肯定是回避责任，现在维权最难的是证据的搜集，因为这是厂家的命门，最为消费者来说，维权最难的就是取证。非常难。

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发表于 2021-09-03 08:12

这车中控屏开裂的问题确实不少，一般厂家和4s店都会解释是人为导致，唯有大家共同投诉，找到共性问题，迫使厂家不敢轻视。

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发表于 2021-09-03 08:12

做工还是太粗糙了，应该是在装配的时候没有装好吧。去4s店看看能不能给免费换个。如果不给换还是要投诉解决吧

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