从7月份开始导航出现问题到9月18号没有任何人说怎么处理，经销商和厂家说不是硬件问题，那就软件问题，软件有问题是消费的问题嘛，还说所有的起亚K5车都是这样的，并没有拿出任何证据来证明起亚K5车都有这样的问题，就凭经销商和厂家自己的嘴说。8月30号开始出现停车挂P有时候要用大力气拉出现发动机齿轮响，我的车是停的平地方，他们说停在有坡的地方有，推P挡也是听到咚的一声也是说所有的车都是这样的又拿不出证据来证明别的起亚K5车也是这样的问题，就凭他们自己的一张嘴说，问题我录音拍的视频都不算数，9月16号厂家分析人员告诉我说让经销商给我找两个同款车试看是不是都有这样的问题，去了经销商点说没有这样的车能试，没有怎么能够证明别的起亚K5车也是有这样的问题，就凭一个修车的人随便看一下就说没事，如果真的没有问题就拿出能够证明我的车一样结果让我心负，出了问题经销商和厂家甩锅就不用管了，这一辆从厂家到经销商有没有人对车进行检查过，到底合格不，让厂家给我拿出导航和发动机证明是不是起亚K5车都是一样的厂家说给不了证明，是不是车没有故障灯亮就不是故障，要是故障不亮了这样的问题就让车主拿生命来赌故障问题，厂家更本就没有本消费者放在眼里，就是店大欺客消费者拿你们厂家经销商办法的态度对待顾客。

这个4s店的服务态度太差了吧，这种问题就要投诉向厂家反馈后4s店才能有改善。

从8月30号开始在车质网上投诉起亚车导航自动换醒跳出现说话，语音识别差，停车和起步走有时候出现挂p档要用力拉出现发动机已响，投诉这么久了没有任何处理结果，你们这个平台也是个摆舍嘛，不为消费者合法权益办事，难道光为有钱人办事，国家设你们这个平台是干什么的，还是光拿国家工资的平台