奥迪A6L大灯起雾内有裂纹 要不要再相信4s店一次?
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发表于 2021-10-16 18:11
昨天已去烟台市场监督局,双方调节,4s店说让我们把各平台的投诉撤掉后,他们再帮我们去厂家请专业老师来现场鉴定到底怎么回事,确定质量问题就解决,确定不了就不再管了。要不要再相信一次4s店? 事情经过:2020年6月在烟台4s店买的奥迪A6L车,未碰撞的情况下,两个前大灯出现起雾现象,仔细看后发现内部有裂纹,从外面摸不出来。4s店当场已鉴定为质量问题,但等件过程中又改口拒绝索赔。遂上网查询,发现诸多事例,包括A6、A3、A4、Q5等车型均出现大灯不明原因内部破裂,车主们为大厂竟然有这种质量缺陷气愤不已、失望至极,表示拒绝为此品牌当小白鼠,可见问题长存已久。大部分车主已索赔成功。现本车灯破裂越来越严重,已严重影响行车安全。希望引起厂家和广大消费者重视,质量和售后服务才是长期发展基石。消费者的行车安全应是最主要也是最基本责任,切勿辜负消费者长期累积的信任。
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