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雷克萨斯ES疏忽提醒服务APP无法自动推送

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发表于 2021-10-22 12:08

    买车时,随车有Gbook车联网服务,其中疏忽提醒一直是短信通知,今年7月通知不使用短信了,使用APP推送疏忽提醒,问题是APP根本不推送,一定要点开才行,投诉了几次都不解决。为了几分钱一天的短信,犯得着这样吗?用户协议内容中明确服务是可操作项,通知是包括但不限于短信,不知道厂家法务怎么解释这个协议内容。而且也不知道是升级了还有什么操作突然就变成这样了。而且看到其他的车主也有同样问题,而且本疏忽提醒就是为了方案知道漏掉的信息。现在这样的程序非常不方便,不点开APP都不会推送。就向之前说的为什么几分钱的短信不用了呢,一直都是以细节著称的日系品牌为什么还出现这样的故障。如果其他车主也有同感可以交流下如何解决。

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发表于 2021-10-22 14:24

这可是个问题,不过雷克萨斯的车貌似售后挺好的,不应该不给解决啊

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发表于 2021-10-22 14:33

一项以细节和服务著称的日系车售后也变成这样了啊,看来买车之前是要好好看看售前和售后态度怎样了。

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发表于 2021-10-22 17:51

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?