凌派皮带掉渣为什么不能召回处理?
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发表于 2021-10-24 21:28
启动的时候发现发动机故障灯亮,去4S店换机油清洗滤网,发动机里全是正时皮带掉毛渣渣,后来回来开了一个星期,开着半路故障灯亮尾气冒出蓝烟,又去4s店检查出现涡轮增压烧坏,1.0T车主都有这样形状,质保期还不能质保还要自费解决,望厂家重视!厂家找各种理由推脱,不承认有设计缺陷。我觉得这是严重的质量缺陷,为什么不召回呢,质量问题太严重了。维修人员和客服说车是两个问题,发动机故障灯问题,自动启停失灵问题。保守处理就先做保养,更换机油,清洗油路及节气门清洗等,自动启停就会好,发动机故障灯问题在保养及清洗油路后再观察后续使用情况,如不能解决就得拆机检查,厂家现在不处理问题,不承认质量问题,为什么不给我们一个理由,为什么皮带掉渣,难道是我们自己使用问题?可能吗?
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