我是山东人淄博市沂源县江淮车辆用户，于2020年购买江淮轻卡一辆，在2021年10月12日将车停放在仓库内，车辆于10月13日晚上6点30分后尾灯自动点亮，

14日凌晨2点49分前照灯大灯自动点亮闪烁。

2点50分驾驶室内发生燃烧，持续燃烧30多分钟直至消防大队前来灭火，车辆燃烧报废。

并且仓库内大宗货物过火烧毁造成较大的财产损失。

经沂源县消防救援大队出具的火灾事故认定书认定为汽车电气线路故障引发车辆自燃。事故前后几天的过程有监控录像资料。

14日早和当地江淮汽车经销商报备至总代和厂家，随后几天代理商和厂家先后来事故现场勘测，然后我多次和经销商厂家协商索赔事项，至今已有半个月之久，厂家仍未给出一个合理可行的处理方案。

至今公司仓库查封，不能正常营业，造成的损失与日俱增。

现对江淮汽车厂家的产品质量和售后服务做出投诉，要求经销商和厂家面对现实承担责任退换车，赔偿损失；也告诫广大车友，购车前一定要做好前期了解，以免自己的人身和财产安全受到损害。

不管那个用户 都不愿意遇到这样的问题车辆 既然发生了自燃的事故，有消防部门的认定纯属车辆本身的质量问题 ，厂家理应赶紧做出解决方案。积极的去赔偿用户损失，挽回产品品牌的声誉 更好的服务用户，才能赢得大家的信任。

这件事故看出江淮汽车是个有担当的企业吗？

---只能说是个为利是图，而无社会担当的企业！

就是一个“拖”字决，知道我们平白老百娃拖不起，最后事情不了了之。