几天洗车发现左、右前门有鼓漆并且漏出锈迹，朋友告诉是质量原因去4S店处理就行，今天去聊城新世纪4S店检查，接待人员告知车辆首保之后没有在4S店做过保养不能给免费更换处理，我说车购买还没超三年、问他车门鼓漆与做保养还有关系？/接待人员又说右前门喷过漆、我说喷过漆是因为曾经车辆刮擦过也不在鼓漆的位置何况没钣金过、、、等推辞理由拒绝给处理车辆问题。我给接待人员说：人家长城车同样没在4S店保养过门子也钣金过，跑了5、6万了出现生锈现象；去4S店处理人家工作人员直接就说给免费更换了，接待人员告知“政策不一样”。要求其4S店给予免费更换处理。