2014年9月底，本人满怀期待在龙岩大众4S店买了一辆途观汽车，本以为新车可以改变生活，没想到却是噩梦的开始。11月9日，本人开着新途观载着一家人在县城路上准备郊游，没想到半路上突然方向会漂移，开始还以为轮胎没气，可检查完没发现什么问题，继续再开约两公里的时候，突然发现左前轮冒烟，车子被卡死，下车发现左前轮刹车盘、刹车泵、轮胎钢圈严重发烫变形，磨坏。才30多天的途观新车刹车系统就出现如此问题，实在令人生气，害怕，如果车速块一点或者高速上不知会产生怎么样的严重后果，根据国家三包政策，新车在60天内制动系统失效顾客可以要求换车或退货，跟4S店交涉要求换车，大众4S店电脑系统查不出刹车系统有什么问题，说刹车不是失效，只是出现一点问题，并只同意更换了刹车分泵油管等配件。好吧，本人没有那么多的时间跟你纠缠也相信你一回。11月15日下午4S店告知车子修好，本人把车从4S店开出时，令人气愤的是开不到5公里时，刹车系统同样的问题又出现了，方向偏离，刹车发烫冒烟并抱死。刹车是生命安全最基本的保障，任何刹车出现问题都会导致车毁人亡的，这样刹车有问题的途观车谁敢开呀？很生气的跟4S店再次要求换车，4S店经理说只是普通问题达不到换车条件。刹车有问题车子是会出人命的，我问经理什么样的情况才能换车，经理竟然回答说要刹车坏了五次没修好才可以换车。五次？？？！！！刹车坏五次！！会是什么的结果？？！！！这样的车你大众4S店经理自己来开试一下？你敢开吗？大众，你只顾着赚钱可你有考虑消费者的生命安全吗？大众，你越来越没底线了，强烈鄙视谴责你！大家要买大众的车子可要小心了！！