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东本XR-V新车变速箱顿挫 无法提速

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发表于 2015-11-27 10:45

(1)第一次出现问题是18日下午,当时刚出隧道踩刹车减速,然后准备踩油门提速时发现速度上不来,转速却飙升到3000+,四窗关闭也能听到发动机声音,当时因下大雨,感觉不对也没立即下车检查,慢慢行驶一段路程后又可以正常行驶了,所以没太在意。(2)第二次出现问题是在21日晚上,当时等完红绿灯后准备踩油门加速,发现同一问题,速度上不来,转速却飙升,因当时在交叉路口不敢停车,所以行驶了一段路程后靠边停车,走到车前发动机盖烫手发出一股烧味,不管如何踩油门速度仍在20码-40码左右。(3)22日请拖车拖去4S店检查,他们用电脑检查出故障后上报厂家,排除了故障,车子又能正常行驶,我一直追问什么原因,4S店工作人员一会说是变速箱一会说是传感器,回答的很模糊。他们当时让我把车开回去继续使用等待厂家回复,我怕再次出现问题坏在路上所以说停在4S店让他们修理,他们当时给我的答复是3天后就修好可以来拿车。24日我问他们修好了没有,他们说检测完了在等厂家回复,让我先开走。(呵呵,22日开去就做完了的事,过了三天还在做,意思就是白放了三天根本没修!)我因急需用车,25号就去拿车回来了,可是拿回来没开多久,晚上又出现上述故障,这次变速箱换挡会强烈抖动,行驶时顿挫感明显,我打电话给4S店,4S店又让我开过去检查。一辆不足一个月的新车就出现如此大的问题,4S店做无用功敷衍顾客,难道他一天不查出问题我停一天,一年不查出我停一年?售卖质量问题车辆已经严重影响了消费者的权益,售后服务态度还是如此敷衍,真叫人心寒。

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发表于 2015-12-26 22:20

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发表于 2015-12-26 22:20

东本好像售后一直不行,没回复过。比大众还叼。