本人在11月底投诉了雪铁龙C4L1.6T发动机噪音异常大，偶尔声音小一点那次算是中奖的了。投诉以后，涡轮增压器的异响没有解决，发动机夸张的异响声也没有处理，雪铁龙客服给我电话，服务态度非常不好，说着说着居然挂我电话；因为厂家说这些响声音都是正常，我还是说如果现在异响是正常，那我刚用车那段时间的车是不是属于不正常？这车那么多问题，也不是个别现像，为什么厂家还说“正常”来敷衍用户，就厂家说的“正常”，答应送我延保两五万公里，结果我把申请延保的资料传真到4S店后又说不送，有诚信吗？本来是质量有问题，各个省份的C4L1.6T都有相同问题，为什么还说“正常”来欺骗消费者？上次投诉到现在没有，厂家就是口头说话，没有一点实在行动解决问题，如果当初雪铁龙的车就那么大的噪音，我可以有特性购买，现在出现问题就采用拖延时间来对待客户，我的车一直不是这问题就是那问题，断断续续经常出入4S，花了两年时间还是有问题没有解决。