诉内容：

我的车主要是在市区接送孩子，从买回一直在长城4S店做保养，2014年至今因方向盘左右晃动出现咯噔咯噔异响，在保养和日常中多次向长城4s店接待和售后提出异议（4s店有售后记录）因本人对车的零部件和性能方面不懂，4s售后均已没有问题唐筛回复。直至20000公里保养时，感觉咯噔咯噔声和方向间隙越来越大，在保养后还是没有得到解决（因工作原因没有时间再在4S店耽误下去），徒劳而返。隔了一段时间，在车子将近21000公里左右，抽空又到4S店寻求解决办法，这次真是功夫不负有心人，再被4s告知车刚过保，问题已查出是方向机总成的问题，需自费修理。我的天啊，在保期间一直称没有问题，怎么刚一出保问题就查出来了？这就是4S售后？这就是厂家的售后？当我们买车的时候你们是如何吹嘘你们的售后服务和服务意识，现在呢？如今消费者在选择品牌和商家时看的不就是售后吗，本来让我们引以自豪的自主品牌，此刻让我们太失望了。