2014年9月24日，小雨，本人驾卡罗拉经佛山一环佛陈路跨线桥时车底发出异响，停车检查在漏机油。拖车到购买该车的佛山骏安丰田4S店维修，该店以发动机进水造成连杆断裂打烂发动机为由拒绝赔付，也不向本人提供任何进水的证据，并要我先付修理费才能帮我修车，友好警示我下雨天不要开车出门，就可以避免发动机进水。我曰，这就是4S服务！最后，我向12315投诉，由管理部门出面调查，据专家推测车子是一个月前行经有一定积水的路面时微量吸进了一点水汽造成第一个缸的连杆弯曲，经过一定时间的使用后才出现该故障。专家亦明言:该积水的深度应是轿车可以安全行驶通过的，否则车子会当场爆缸。专家当场检查了该车系的进气管道，证言该车存在一定的设计缺陷，比其它车更容易出现发动机进水的故障。在管理部门主持的协商中，该4S店依然不肯作出任何赔付。