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修车时4S店维修工长时间怠速听歌

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发表于 2014-12-09 11:40

因本车发生碰撞意外,送由4S店钣金喷漆,5日上午9时交由4S店,期间等保险公司定损,于上午11时离店,售后顾问告知2日后可提车。7日上午9点40左右到店,进维修车间,发现本车在怠速状态播放音乐,维修工正在安装挡泥皮等附件,告知半小时后可提车,当时以为是因为车马上搞好了,有需要挪车,维修工才发动的汽车,就没在意。今天,本人删除车内行车记录仪文件,发现文件过多,播放查看,才发现问题从本人5日交车离开4S店以后,5日下午情况正常,只是正常挪车检修。6日上午9点30开始,到11点50左右,期间一直原地怠速着车听歌。下午1点6分开始,到14点46,期间一直原车怠速着车听歌。7日上午9点1分开始,到10点24,期间一直原地怠速着车听歌。总共着车怠速听歌时间累计近5个小时!连我这种非专业维修人士都知道,长时间怠速着车不可取,会严重伤害发动机,缩小发动机使用寿命,会严重增加发动机积碳,对三元催化器,氧传感器等零部件造成损伤。4S店专业维修人员会不知道?拿着我不到一个月的新车,怠速五个小时,只为工作的时候能听歌?这是什么素质。我车子是因为碰撞送修,左前轮胎翼子板需要钣金喷金,其他无任何故障毛病,即使要全车检验,这跟打着我车,然后长达5小时怠速有何关系?长时间原地怠速很伤车,这造成以后我的新车发动机寿命不长,发动机积碳严重,三元催化,氧传感器等零部件的可能损伤,这个损失谁来买单。照这样一个服务,以后谁还敢把车长时间留在4S店。没问题,都让你搞些问题出来。

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发表于 2015-02-25 10:34

这种行为真要不得,感觉售后就是一伙低素质混混,太不拿顾客当一回事啦!看了很是生气!照这样谁还敢买比亚迪的车?!建议楼主直接找4s店老板要求给个说法,如果还是没用那就直接与厂家联系,还有消协。提出两点:第一:叫那伙流氓赔礼!第二:延长一年的保修!因为5小时的怠速毫无疑问已经给爱车造成不小的伤害,这是无可争议的!!楼主也别怕什么以后维修难,他们不敢的,因为口碑对厂家那是重中之重!只要厂家介入了,就能拿住老板,老板拿住那些混混!你自己考虑,祝好运!

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发表于 2016-01-20 18:52

国产车都这样,卖的不是口碑,是价格