大众品牌在我心目中的地位是非常高的，我一直非常信任大众，但是在出现漏油问题，（车子在买来三个月的时候就已出现此问题，因为我不懂车并未在意，当我有次洗车时师傅告诉我这样的问题应该去4S店检查）车子开去4S店检查时，其4S店工作人员敷衍了事，不负责任叫我直接打厂家电话，让我直接投诉，但当我打完投诉电话，厂家只表示给予关注，并未提出任何实质性解决问题的措施。这样让我非常非常不舒服。而且在我车子买来到现在从未有4S店工作人员提醒我保养车子，在我一个不懂车的人看来，他们的工作非常不负责任。