一汽大众速腾行驶中突然失去动力
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发表于 2015-12-30 15:55
2015年12月17日17时我驾驶我购置的一汽大众1.4T速腾汽车从广东梅州市返回深圳途经广东河源高速公路(梅河高速公路)时,汽车在自动档位D5档时想超过我右边一辆大型货车时,突然发现汽车失去动力,这时仪表板上变速箱故障指示灯亮,显示变速箱出现故障。后我靠边停车,同时将情况向就近的广东河源市一汽大众4S店广东河源市德宝汽车贸易有限公司请求救助,晚上德宝公司将我的车装上拖车拖至河源德宝厂,第二天,河源市德宝汽车贸易公司进行检查,检查出故障为DSG变速箱机电控制单元滑阀箱损坏。上述情况河源市德宝汽车贸易公司向一汽大众进行了上报,但一汽大众回复暂时没有货,要等待。第二天,我只好坐火车返回深圳,返回深圳后我将情况向我购买的供货商深圳市清水河奇建汽车贸易公司汇报,同时请求奇建公司将我的车拖回深圳维修,奇建公司答复三包期内全国都是免费维修的,如要拖回则需自费从河源拖回深圳的拖车费用,后只好放在河源修理。投诉请求:1、一汽大众尽快生产配件发往河源德宝公司修复我的车辆,已经过去十五天了,仍然无法发货,一汽大众是如何对待消费者的!一汽大众德国方号称DSG变速系统是“目前世界上最先进的变速系统”用不到2年就出现这个故障,产品质量问题作何解释?深圳清水河奇建店发生此事的并不是我一个车主,前面也发生过。我的车刚买回时还出现过车辆驾驶室内进水故障后修复。2、根据国家三包政策规定,五个工作日内无法修复应该提供交通工具或者赔偿交通费用.
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