本人于2012年11月份在诸城广潍天成雪佛兰4S店购入赛欧1.4手动优异版汽车一辆，一直在4s店正常保养，符合厂家规定的延保要求，2014年11月9日早上，行驶里程16800公里，五档70-80速度行驶过程中出现啸叫刺耳的声音，到4s店检测后修车师傅确认是变速箱差速器和五档齿轮不好造成的，然后在4s店维修，到2014年12月28日共拆开变速箱两次，第一次换了变速箱内轴承齿轮等一共11个零件，没有修好，第二次拆开把里边的零件（含第一次更换的）全部更换，就剩下变速箱壳子没换了，但是故障依然存在，4s店没办法，说是现在最好的办法就是更换变速箱总成了，需要上报上海通用总部审批，等审批了才能更换！12月29日4s就已经申报到通用总部，我也打通用的客服4008201912电话进行了反馈，到现在1月7日已经10天了，我每次打电话问4s店，4s都说还没批下来，说是总部正在研究，我打通用客服电话，每次都说技术人员正在研究，让我继续耐心等待，4s店和通用一直在推诿扯皮，拖着不给处理！一个事实明确的问题10天了都没有一个结果！！从11月9日出问题开始到现在1月7日已经59天了，我的车子还是没有修好，我查阅了新的三包法，我变速箱已经拆了两次，部分零件已经更换两次故障依然没有解决，是可以要求更换总成或者换车的，现在通用拖着一直不给解决的态度是对消费者的极端不负责任，或者是不是合资企业不受我们国家法律的约束呢！！！现请求贵网帮助我解决一下问题，请大通用公司给我更换变速箱总成已解决我车子的问题，60天了，一年能有几个60天，我车子才开了两年啊！！请贵网领导为我们消费者做主!!谢谢！！