14年11月1号承诺5日就能修好，前脸轻微毁容，未伤及发动机，现在一个多月过去了，都没个准确的答复，每次打电话都是不知道，不确定，大概要等一个星期之类的答复，一点都不专业，每次打电话都是爱接不接，重来没回过电话，买长城后悔一生，售后没保障，我这小问题都要1个多月没答复，要是真的出现什么大问题估计要修大半年甚至，长城售后给我无限承诺，没一个兑现的，我也是醉了。