13年买的车，平时用的很少，快两年了也就跑了不到一万共里，13年11月份就发现冷车启动时车抖动的厉害，怠速不稳，发动机故障灯亮，熄火后在启动就正常了，天气热了故障就不存在了，只要到冬天就是这毛病，去4S店检查说是多缸失火，有积碳，说是开的太少，我就去检查积碳，通过检查根本就没积碳，并且我这个车基本就在高速跑，不至于说是没怎么用就又积碳，我在网上看了一下，这种毛病不只是我一辆车，还有好多，我给海马售后打过电话，结果也没回馈，希望海马能给个解决的办法。