福特翼虎，我人生中的第一辆车，自打我入手你后，毛病和故障就没有断过。从小到引擎模块故障，大到变速箱的更换，我都一直不断的力挺着你；从舆论众说的断轴事件，到我在更换了排气管，更换了轴、更换了风扇模块，更换了轮胎，我也都一直不断的爱着你。毕竟，你是我人生中的第一轮车。我从未因为你的不完美，而有过任何的埋怨。甚至于，在每次出了故障后，我都会主动协助4S对问题进行分析和排查，并且不惜拿我的生命，去试验发动机熄火的故障——从去年的10月到今年的4月。

福特，我相信买车，也是一种际遇，既然我遇上了，我就坦然去接受，在经过了近10次左右的维修无果后，我依然坚信，你能够给予我足够的勇气，去信任你，去接纳你。可我万万没有想到，我们友谊的铁船——翼虎，说翻就翻了。

我是信任你的，否则我不可能在熄火查无果的状况下坚持了有大半年，虽然中间也进行过多次无果的维修。我是信任你的，否则我不可能大半夜的在熄火后，凌晨1点去4S配合着查故障码。

福特，这半年的时间里，我算是命大的，没有出大的事故，当然向你伸出援助之后，期待你能帮我解决问题的时候，你给我的答复居然和4S同出一辙——查不出故障，继续试。

福特，这是熄火的故障呀！熄火后无刹车，路遇大货怎么半？下坡熄火怎么半？？？你怎么能够给出这样的解决之道了？？？难道造福特的人和福特的客服都是这样对待自己的客户？或者是，其实，别人的命，于你们是无关的，你们的”进无止进“就是这样进的？？？？

福特，在我多次与你们客服的联系过程当中，你们的态度永远是在反馈，永远让我理解，当我静下心让你们理解我的时候，你们永远是抱歉，当你们承诺第二天给我解决方案的时候，结果，确只是一句空头话。如果我不主动联系你们，你们也永远不联系我。难道这就是你们的服务？？

事情原委如下：

长安福特翼虎2013风尚款正常行驶过程中自动熄火问题投诉

本人于13年9月购置翼虎13风尚SUV，使用过程中问题故障不断，且在去年10月左右，偶尔发生正常行驶过程中，自动熄火的安全隐患故障。这期间，去亚奥福瑞4S进行过多次维修，均未查出故障码，对系统进行了升级，此后正常过一段时间，没有自动熄火。可自打今年4月份以来，熄火故障突现，并且此次故障发生后，不能正常点火（多次点火重试，偶尔能够成功点火一次），于是继续在亚奥福瑞进行持续维修了有4次左右，也均未查出故障。

前一次故障发生时间在5月2日周一，到店维修是在5月3号，取车时间5月8号（更换了燃油模块DDM），通知我可以取车。取车之前4S曾说“如果再次熄火，可把车拖到4S，或者派维修人员到现场检查故障”。结果是在5月9日晚10时左右，在正常行驶过程中，通过红绿灯时，又一次熄了火（算上此次，共3次过红绿灯的熄火经历），在重试点火不成功的情况下，连夜拖车到4S。考虑到之前查不到故障码，连夜让技术人员赶到店里进行故障检查，结果还是没有能够查出故障码（原因）。

此后，本人联系厂家进行咨询和投诉，要求给予一个合理的解释和答复。5月11日，4S相关人员和我进行电话沟通，承诺此次认真维修，查出故障后并维修好后，再让我把车开走。

5月12日下午，4S再次电话告知本人“厂家派了人进行了检查，查不出原因，他们做了简单的处理，让我把车开走，可以继续开着，如果再次熄火，派人到现场进行排查”对于这样的解决方案，本人予以否定，并且不能理解——开着有安全隐患的车满大街跑，这不是拿生命在开玩笑话吗。

从5月12日到13日，亚奥福瑞4S的工作人不停的给我电话，要我把车开走，这期间也给长福厂家打了电话进行投诉，均未果。

对于这样的事情，烦请给予一个比较好的解决方案，能够让我开上一个放心的车，也请理解一个车主，对于以身试车解决方案的不认可。

故障回顾：

第一次：14年4，5月左右，引擎温度突然升高，瘫在大望路，就近送至姚家园福特店维修，未查出故障码和故障原因，清除故障码后交车

第二次：在第一次故障发生不到2个月的时间内，再次发生引擎温度过高的故障（同第一次），瘫在官园桥下，送至亚奥福瑞维修，在查不出故障码的情况下，

经技术维修人员仔细重试排查，在更换了风扇散热模块后，解决故障，再未重现

第三次：同年引擎故障灯亮，更换另一引擎模块（具体不清），问题解决

第四次：14年后半年，点火着车的瞬间发生放炮一样的异响，送至亚奥福瑞进行检查维修，前后半年时间，未查出故障原因，也无故障码。后经本人对异响录音，并且

在网络上查到的相同故障分析后，更换了排气管，解决故障。

第五次：前轮掉渣（轮胎大块脱落），索陪成功

第六次：15年，冷车挂D档，有明显冲击感，送至亚奥福瑞进行检查维修，前后一月左右时间，未查出故障原因，也无故障码。后经技术人员进行不断的重试，连接

电脑对挂档数据进行分析，确认变速箱故障，更换变速厢后，解决故障。

第七次：左前轴转向节漏油（查车时发现），索陪成功

第八次至今：15年10月左右，车在正常行驶过程中，偶尔熄火，起初，重新点火还能成功，也送至亚奥福瑞进行了故障排查，在对系统 升级后，截止到16年4月前期，

未再发生熄火故障，在4月到5月份以后，正常行驶过程中，熄火故障重现，且不能一次点火成功，需要不停尝试点火，方能偶尔的成功一次，类似故障在出现了第一

次后，意识到了问题的严重性，随送至亚奥福瑞进行维修，目前不能解决问题，且推诿。。。。。。。

支持楼主退车，不要再选长福的车了，问题多，修无止境