我是2015款奇瑞艾瑞泽7 1.6L手动致领版的车主，2015/12/30购入后，在使用1000公里左右，出现四挡五挡踩油门加速异响，转速大概1500～2300区间，松油门后异响消失，原地或者行车过程中空挡踩油门到这个转速区间没有异响。3000公里首保后异响依旧，向4S反馈被告知是通病没有好的解决办法，后续联系奇瑞客服介入，两天后4S打电话通知可以帮忙换三元催化，但是需要自费，我表示不能接受。我只不过要求更换一个配件把车的问题处理好，这种没有售后的厂家还能不能让消费者放心购买了？此事已经过去一个月了，一个电话都没有，每次问客服都是客套话，让人难以接受，希望厂家能够重视消费者遇到的问题，端正自身车辆问题及服务态度，尽快还我放心车。